Política de privacidade

Sobre esta política

Esta política descreve os dados que o site Garimpê trata hoje: navegação e busca, a conta de cliente, pedidos e pagamento por Pix, entrega, os avisos sobre o pedido por e-mail e SMS e o cupom do aviso de saída. Ela é atualizada sempre que um recurso novo passa a tratar dados.

A responsável pelo site é J L OKABAIASSE SCHONERT - COMERCIO DE PRESENTES, BRINQUEDOS E DECORACAO, CNPJ 26.528.415/0001-26. O endereço e os canais para exercer seus direitos estão na página de atendimento e no rodapé. Use esses canais para solicitações relacionadas aos seus dados.

Informações usadas na navegação

Carrinho e favoritos são guardados no armazenamento local do navegador. Eles permitem manter sua seleção entre visitas e não criam uma conta na loja.

Ao pesquisar, o termo digitado é enviado ao servidor para apresentar sugestões e resultados. Ao abrir páginas e imagens, informações técnicas da conexão, como endereço IP e dados do navegador, são transmitidas à infraestrutura necessária para atender à requisição. Evite colocar dados pessoais no campo de busca.

Não há pixel de publicidade nem ferramenta de análise de audiência instalados pela loja. A conta de cliente é opcional: quem a cria tem nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ e endereços guardados no sistema da loja, com a senha protegida por hash, e pode pedir a exclusão pelos canais de atendimento.

Pedidos, pagamento e avisos

Ao finalizar uma compra, a loja guarda nome, e-mail, CPF ou CNPJ, celular, endereço de entrega e os itens do pedido, para emitir a cobrança, a nota fiscal e a etiqueta de envio e para responder a solicitações sobre a compra. As bases legais são a execução do contrato e o cumprimento de obrigação legal (fiscal e de defesa do consumidor), e os registros do pedido são conservados pelos prazos que essas obrigações exigem.

Para gerar o Pix, a loja envia à processadora de pagamentos parceira o valor da cobrança e uma referência interna do pedido; seus dados pessoais não são compartilhados com ela. Nome, endereço e celular vão à transportadora escolhida, só para a entrega.

Os avisos sobre o pedido (código Pix, confirmação de pagamento, lembrete de Pix pendente e de carrinho guardado) são enviados por e-mail e, quando você informa o celular, por SMS, por provedores de envio contratados pela loja, que recebem o contato e o conteúdo da mensagem. Os lembretes de Pix pendente e de carrinho guardado têm base no legítimo interesse da loja em concluir a compra que você começou; são poucos, em horário comercial, e cada mensagem traz o link para parar de recebê-los. O pedido também vale pelos canais de atendimento.

Cupom pelo e-mail ou WhatsApp

Ao pedir o cupom GARIMPE12 no aviso que aparece antes de sair do site, você informa um e-mail ou um número de WhatsApp. Esse contato é guardado pela Garimpê, no próprio sistema da loja, com a data e a origem do pedido do cupom, e com mais nada: não são guardados endereço IP, dados do navegador nem o conteúdo do carrinho.

A finalidade é enviar o cupom e ofertas da Garimpê por esse contato, com base no seu consentimento, dado ao continuar depois de ler o aviso. O contato não é vendido nem compartilhado com terceiros para publicidade.

Você pode revogar o consentimento e pedir a eliminação do contato a qualquer momento, sem custo, pelos canais de atendimento informados no rodapé e na página de atendimento. Quem não quiser informar um contato pode fechar o aviso e continuar comprando normalmente.

Consultas e canais de atendimento

Ao consultar entrega, o CEP é usado para montar a solicitação de atendimento. O endereço da página de atendimento pode conter esse CEP e os códigos dos produtos selecionados. Evite compartilhar esse link se não quiser divulgar essas informações.

Ao escolher e-mail ou WhatsApp, você abre um serviço externo e pode revisar a mensagem antes de enviá-la. O provedor escolhido trata dados conforme suas próprias regras. A Garimpê recebe o conteúdo e os dados de contato quando você envia a mensagem, para responder à solicitação e acompanhar o atendimento.

Envie apenas os dados necessários à sua dúvida. Não envie senhas, dados completos de cartão ou documentos de crianças. Solicitações sobre seus dados podem ser feitas pelos mesmos canais oficiais, sem custo.

Na seção de novidades, o e-mail informado é usado apenas para preparar sua solicitação de inscrição no aplicativo de e-mail. O formulário não armazena esse endereço no site nem inscreve você automaticamente. Ao enviar a mensagem, você solicita receber novidades e ideias de presentes. A equipe confirma a inscrição após o recebimento; você pode pedir o cancelamento pelos canais de atendimento a qualquer momento.

Finalidades e bases aplicáveis

Usamos os dados necessários para atender às ações solicitadas no site, como localizar produtos e manter sua seleção. Procedimentos preliminares à contratação solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos são bases aplicáveis quando a respectiva operação ocorrer.

Se um recurso depender de consentimento, a finalidade deverá ser informada antes da coleta e o consentimento poderá ser revogado. Não consideramos a simples navegação autorização genérica para publicidade ou compartilhamentos sem finalidade definida.

Infraestrutura e compartilhamento

A infraestrutura que hospeda o site (servidor e rede de distribuição de conteúdo) recebe as informações técnicas necessárias ao funcionamento. Recebem dados para cumprir o pedido: a processadora de pagamentos Pix (valor e referência do pedido), a transportadora (nome, endereço e celular para a entrega), o provedor de e-mail e o de SMS (contato e conteúdo dos avisos sobre o pedido) e o encurtador de links usado nessas mensagens. Nenhum deles recebe dados para publicidade própria.

Antes de habilitar novos serviços que recebam dados, esta política informará suas finalidades e as categorias de destinatários. O tratamento se limita ao necessário e observa a legislação aplicável.

Armazenamento e conservação

Carrinho e favoritos permanecem no navegador até que você os remova, limpe os dados do site ou o navegador elimine esse armazenamento. A página de cookies oferece um controle para limpar essas seleções.

Informações tratadas fora do navegador devem ser conservadas apenas pelo tempo necessário à finalidade, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, deve ser observada a eliminação ou anonimização, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação de consentimento. Pode também se opor a tratamento irregular e apresentar petição à ANPD.

A confirmação ou o acesso pode ser fornecido de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Poderão ser solicitadas somente as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger os dados de terceiros.

Crianças e segurança

A loja é dirigida a adultos que escolhem produtos para crianças. Não há área de cadastro infantil. Não inclua nome completo, documento, escola ou outras informações pessoais de crianças em solicitações sobre produtos.

Medidas de segurança devem acompanhar o tipo de dado e a operação realizada. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão pelo atendimento.